港航中心党委在开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，主动深入基层走访调研，聚焦事关群众切身利益的“最后一公里”，着力破解关系群众生产生活的民生难题，切实推动“一下三民”实践活动取得新进展新成效。

活动伊始，港航中心党委书记带头走访企业调研收集问题，得知武汉长江轮船有限公司“长江盛世”号游船因运力备案批文超过了一年有效期，希望能延迟备案时间。详细了解企业困难后，要求企业按照《水路运输管理条例》相关规定，提出延期申请。中心审核企业资料无误后，立即为其办理了延期手续。

随着进一步深入调研走访，武汉宏青运贸有限公司反映该公司所属船舶宏青999由于超过了受电改造计划申报窗口期，没有纳入本年度受电改造计划，不能享受船舶受电改造补贴。中心积极与相关单位协调沟通，并按照长航局有关要求调整了上报申请。

近日，中韩（武汉）石油化工有限公司副总经理叶卫东送来一面“高效服务显担当 心系企业解烦忧”的锦旗，对港航中心在80万吨乙烯项目9#液体化工泊位《港口经营许可证》《港口危险货物作业附证》办理过程中高质高效的工作表示感谢。由于该公司办事人员对换证流程不熟悉，趸船船检证书未及时年审，在《港口经营许可证》《港口危险货物作业附证》到期前未及时办理延续申报，导致许可证书失效，码头无法进行货物装卸作业，企业生产受到较大影响。在获悉此消息后，港航中心及时与市交通运输局行政审批处联系，依法依规采取容缺受理模式，安排业务科室人员靠前服务，主动延伸服务触角，提前介入现场勘察环节，耐心指导企业完成安全隐患问题整改，有效减少了审批时间。完成前期各项准备工作后，在申报材料流转到港航中心的第一时间，迅速开辟绿色服务通道，立即安排申报材料复核和中心内部流转，仅用2个小时就完成了相关审批环节。该公司当天拿到《港口经营许可证》和《港口危险货物作业附证》，企业生产恢复了正常。

群众利益无小事，一点一滴见初心。自开展“一下三民”实践活动以来，港航中心党委坚持群众至上，不断强化公仆意识和为民情怀，多举措优化营商环境，把“一下三民”实践活动转化为解决企业急难愁盼问题的具体行动。