3月20日14时， 韦德体育官方网站港航事业发展中心蔡甸航道段值班室接到孝感市自来水有限公司三水厂求助电话，称汉江汉川上游天门港区内有约3公里不明油污带正在向下游飘移，据汉川市环保部门监测数据显示，泄露的油污前沿带现已抵达汉川城隍港区，请求力量支援。

获悉详情后，港航中心领导迅速响应、靠前指挥，做好各项应急处置工作。蔡甸航道段第一时间通知辖区内新河自来水有限公司、走马岭水厂及蔡甸区自来水有限公司，提请密切关注并严防油污带污染取水口。同时蔡甸航道段增派人手，一方面加强蔡甸站、汉川站趸船值守，另一方面出动航标艇在汉川水域巡查，积极搜寻水面油污带，并联合水上交通综合执法大队及汉川港区管理部门，配合做好油污检测，协调防油污工作船艇的停泊靠泊，防止油污带进入武汉水域。

截至目前，港航中心蔡甸航道段出艇4艘次，通宵值班值守12人次。