提升大件运输服务意识 助力运输企业高效发展
2025年以来，东西湖区公路管理局针对运输企业逐月上升的大件运输申请，进一步提升服务意识，优化办事流程，助力运输企业高效发展。
东西湖区公路局第一季度办理二、三类大件运输许可案件6342件，其中三类案件共计13件。在二类件办理过程中，该局确保网上办理不超过当日，三类件办理过程中，工作人员主动及时联系申请企业，在企业经营场所核查运输车辆情况和运输线路，确保为案件办结及时提供审批条件，截至目前无一起投诉。
高效的工作成绩得益于以下三个方面：一是组建工作专班，要求二、三类件限时分类办理，集中统计；二是提前熟悉各条运输线路路况，随时掌握路况信息，高效核实申请线路；三是提升服务理念，急企业之所急，保持高效的沟通专线，随时解决问题，知晓进度。
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