近日，春运出行迎来了客流高峰。作为"九省通衢"交通枢纽城市的武汉，承载着大量旅客的出行需求；同时，武汉作为申遗成功后的首届春晚分会场，预计这个春节全市交通客流同比将有大幅增长。
为确保春运期间，市民、旅客出行平安便捷，风韵出行积极落实市交通运输局关于春运工作的统筹部署，以及洪山区城市管理执法局交通运输事务管理中心、武汉站地区综合管理办公室，武汉天河机场交通中心建设管理有限公司等部门和单位的工作要求，依托500台网约车保供车队在全市范围内为市民提供优质的出行服务。
面对激增的春运客流高峰，为增强春运期间对"四站一场"的运力和服务保障支持，风韵出行组织保障车队在天河机场、武汉站等旅客集散的重要航空和高铁枢纽提供运力保障服务。安排值班人员为旅客提供咨询引导和帮扶服务，协助场站工作人员加强对出租车运营区、接驳候车区等重点区域和重点部位的秩序管理以及客流疏导，以减少旅客的聚集。
其中，保障车辆均贴有具有蛇年元素的专属车贴，在车头、车门等重要位置贴有"风韵出行春运保障车队"字样，并配有萌萌卡通蛇和红色的灯笼、鞭炮等元素，车窗贴有红色"温暖团圆路 风韵伴你行"字样和"蛇年大吉"特色窗花，显得既醒目又温馨。在保证服务的同时，为旅客带来别样的惊喜和新年祝福。
为确保春运保障工作组织有力、接驳服务精确无误，风韵出行精心筛选优质司机与车辆资源，并加大专业培训力度，提升司机服务水平。紧密结合航班及列车到站的具体时间精心制定计划，在重点区域、热门线路以及高峰时段，采取统筹调配运力的科学措施。
尤其针对23时以后的出行需求，特别实施轮班调度方案，确保即便在深夜时段，仍有充足的网约车资源为旅客提供服务，从而充分满足晚归旅客的出行需求。
在众多参与春运保障的风韵出行司机中，退役军人郭师傅深有感触："我作为土生土长的武汉人，已经连续多年参与春运保障工作了。每次出车，我都会把车内打扫得干干净净，把空调调到最舒适的温度，精心服务每一位乘客。希望通过自己一点付出和努力，让大家在这小小的车厢里感受到家的温馨，让回家的路变得更加温暖。"