武汉地铁自助寄存柜上新了！

新增园博园站、

青龙山地铁小镇站、

仁和路站、光谷广场站

等20个站点，

投放了61台寄存柜

把行李箱存在地铁站，轻松逛武汉。年初，武汉地铁在20个站点设置自助寄存柜，累计服务突破4万人次。近日，地铁再次增加20个站点，优化自助寄存服务布局，推动“地铁+便民”深度融合，让游客拥有更加便捷、舒适的出行体验。

地铁站内的自助寄存柜。

3日14时48分，河南游客冯迪慧和朋友吃完午饭，从7号线武昌火车站的自助寄存柜取出行李箱，“推着行李箱出去找餐馆比较累，寄存在地铁站很方便”。

在站厅观察了1个小时，不时有乘客存、取行李。值班站长邝媛告诉记者，如果遇到周末或节假日，自助寄存柜的使用率更高。

数据显示，第一批20个站点中，使用频率排名前三的依次为5号线司门口黄鹤楼站、7号线武昌火车站、8号线省博湖北日报站，均为交通枢纽和景区周边站点。柜型使用率方面，大柜占比以55.07%占据榜首，中柜和小柜的使用率分别为21.67%和23.26%，证明有大件存取需求的外地游客较多。

乘客在7号线武昌火车站自助寄存柜扫码取行李箱。

关于费用，小、中、大3种柜型，每1小时收费分别为4元、6元、8元，不足1小时按1小时收费。每1天封顶费用分别为30元、40元、50元，建议当天存当天取，如果确实有困难无法在地铁运营时间内取，可以联系车站或者拨打客服电话协助。寄存时请注意，不要存放生鲜、冷冻、易腐以及贵重物品等。

“我们选择第二批站点时充分考虑了游客需求，根据游客热力分布图、车站客流量等数据，新增园博园站、青龙山地铁小镇站、仁和路站、光谷广场站等20个站点，投放了61台寄存柜。”武汉地铁资源经营有限公司工作人员刘惠告诉记者。

她举例介绍，园博园节假日游客人数较多；周末不少人去青龙山绿道徒步；仁和路站距离欢乐谷玛雅海滩很近；11号线光谷广场站更是新晋的热门打卡点，均有大量的寄存需求。

第一批自助寄存柜站点。 

第二批自助寄存柜站点。

5号线积玉桥站值班站长李仪欣告诉记者，该站节假日的日均客流量达10万人次，不少游客在这里换乘2号线前往江汉路或乘坐5号线前往司门口黄鹤楼，经常有人询问是否有寄存服务，此次新增的4台设备可以更好满足游客需求。

截至目前，武汉地铁已有40个站点提供自助寄存柜服务，共有152台设备，将有效缓解高峰时段及热门区域的寄存压力，让市民游客轻松出行、畅游武汉。

记者看到，每台寄存柜把大、中、小三种型号的柜子进行不同组合，满足不同乘客的存包需求。

在5号线积玉桥站，自助寄存柜清晰标明了规格和尺寸。

小铁智能寄存柜华中大区总监周小云介绍，除了扫码存取，自助寄存柜还有多项智慧功能，“当游客存好行李想再次放东西进去时，可以使用‘中途开门’功能；手机如果没有网络，可以设置密码存取；当游客忘记密码或手机无网络，还可以通过客服实现远程开门。”

值班站长邝媛说，曾经有一名乘客找不到手机，怀疑把手机误放进寄存柜。在地铁工作人员的陪同下联系客服，实现远程开门。

7号线武昌火车站的工作人员向乘客介绍自助寄存柜。 

周小云透露，未来还将实现一项“行李跟随”功能。游客不想返回地铁站取行李，可以通过手机操作把行李箱送到高铁站或机场的寄存柜，甚至可以通过物流把行李送到家门口。

据了解，“行李跟随”这项功能已在杭州、厦门等城市开通。