清晰的尺度 恰当的温度 --综合执法支队七大队柔性执法诠释执法理念
为进一步加强执法队伍作风建设，提升管理形象，转变执法理念，按照综合执法支队统一部署安排，七大队持续开展辖区出租车行业服务水平提升工作，着力擦亮洪山辖区交通窗口的流动招牌。
一、聚焦重点，严格执法。整合市区执法力量重点巡查武汉火车站、省妇幼、大学城、仁和路地铁站等辖区重点地段，严查拒载、绕道、计价器作弊、非法营运等各类违法违规行为。二、创新举措，教罚并行。七大队对投诉中的涉事驾驶员，在依法实施行政处罚前，首先责令涉事驾驶员观看《武汉市客运出租汽车服务规范示范片》，学习出租汽车着装、举止、行车、服务、车容车貌等规范要求，并要求驾驶员签署规范服务保证书，力争通过多样化教育手段培育驾驶员依法依规经营的意识。三、把握尺度，彰显温度。对首次违法且情节较轻的涉事驾驶员给予免于处罚的机会，力争通过推行柔性执法，晓之以理、动之以情、导之以行，让涉事驾驶员真正感受到交通运输行政执法的“温度”，推进突出问题得到有效整改。今年以来，七大队共组织22名驾驶员观看宣传片，对5名首次违法且情节轻微的驾驶员免于处罚。
执法不单单是权力，更是一种责任。下步，综合执法支队七大队将在执法过程中，不断探索“柔性”和“刚性”并举的执法模式，引导广大服务对象实现“要我守法”到“我要守法”的行动转变，让他们不仅能感受到交通执法的力度，而且也能感受到我们的“温度”，充分展示执法队伍良好形象和执法水平。
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