6月2日，湖北武汉岱家山公交枢纽站迎来一位特殊访客——87岁的老党员刘厚平。他郑重地递上一封写满2页纸的亲笔信，字里行间饱含深情，只为表扬577路公交车驾驶员李坤在暴雨中的一次暖心相助。
这封信揭开了一场发生在几天前的温暖故事。5月27日清晨，刘厚平与老伴搭乘577路公交车前往汉口江滩晨练。返程途中，一场大雨倾盆而下。两位老人未带雨具，又因行动不便，无法在原定站点下车，只能随车抵达终点站武昌火车站。
"雨下得太大了，我们根本没法下车。"刘厚平回忆，"正着急时，司机李坤主动过来安慰我们，让我们别慌，可以安心坐在车上，他会安全把我们送回汉口。"一句温柔的安抚，让两位老人在陌生的车厢里感受到了家一般的温暖。
当车辆行至中北路姚家岭站时，一位婆婆因没带伞，冒雨下车。李坤见状二话不说，迅速停稳车辆，快步追下车，把自己的备用伞塞到婆婆手中。
情暖车厢的这一幕，恰好被刘厚平用手机记录了下来。回家后，老人提笔挥毫，写下满满2页的感谢之词，于6月2日专程送到车队。他表示："古道热肠，热心为民！"这封手写信，既是对李坤个人的肯定，也是对武汉公交人"为民服务"精神的礼赞。
"李坤平时就是个热心肠，这次只是他日常工作的一个缩影。"武汉公交577路车队负责人表示，将以李坤为榜样，持续擦亮武汉公交的文明窗口，让城市更有温度。